• 1

Gecikmiş bagaj

Çantanızın gecikmiş olmasından dolayı özür dileriz. Bir sonraki ekranda bize birkaç ayrıntıyı vermeniz gerekecek, ancak hâlen havaalanındaysanız, aşağıdaki adımları izleyin.

1) Çantanızın yanlış banda konulmamış olduğundan emin olmak için tüm bagaj bantlarını kontrol edin.

2) Havaalanından ayrılmadan önce herhangi bir bildirim formunu tamamlamanız gerekip gerekmediğini doğrulamak için Bagaj Hizmetleri ekibi ile konuşun.

Herhangi bir aşamada yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen gecikmiş Delayed Baggage bagaj yardımı sayfamıza bakınız veya bizi +44 330 365 0070 numarasından arayınız.

Künye

Yasal bilgiler ve talimatlar

Hizmet sunan
easyJet Airline Company Limited.
Hangar 89, London Luton Airport
LU2 9PF England

İletişim
E-Mail: kunden.service@easyjet.com

Sorumlu genel ortağı
Thomas Haagensen easyJet Airline Company Limited.
Hangar 89, London Luton Airport
LU2 9PF England

Telif hakları
Resim ve bu web sitesi tasarımı da dahil olmak üzere içerik telif hakkıyla korunmaktadır. Telif hakları herhangi bir şekilde kullanımı , özellikle üreme , işleme ve üremede servis sağlayıcının önceden yazılı izin gerektirir. Bu ileri yayılması için bu web sitesinde açıkça sunulan metinsel ve resimsel malzeme dışındadır.
Ticari marka
Aksi belirtilmedikçe, bu web sitesinde kullanılan tüm ticari markalar, marka ve iş isimleri marka hukuku tarafından korunmaktadır.

Sorumluluk
Bu web sitesinde yer alan bilgilerin büyük bir titizlikle derlenmiştir ve sürekli olarak güncellenmektedir. Dikkatli kontrol edilmesine rağmen, toplam doğruluğu garanti edilemez. Bu nedenle, hizmet kuruluşu bu web sitesinde sunulan bilgilerin doğruluğu, tamlığı ve güncelliği konusunda herhangi bir sorumluluk veya garanti içermemektedir. Servis sağlayıcı önceden haber, değişiklik veya eklemeler olmadan sağlanan bilgi veya veri herhangi bir zamanda hakkını saklı tutar.

Tenbih ve bağlantı
Linkleri tarafından başvurulan Web siteleri için aşağıdakiler geçerlidir:
Bu üçüncü taraf web siteleri, etkilemiş edilemeyen içeriği vardır. Bu nedenle, hizmet kuruluşu bu tür sitelerin içeriğinden sorumluluk kabul etmez. Bağlantılı sayfaların içeriğinden sorumlu bulunmaktadır. Servis sağlayıcı diğer web sitelerinin gizlilik hükümleri sorumlu tutulamaz.

Gizlilik Sözümüz

Verilerinizi nasıl kullandığımızı size söyleyeceğimize söz veriyoruz. Uçuşlarınızı güvenli, kolay ve uygun fiyatlı tutmak için kullanacağız. Ayrıca, verilerinizi güvenli bir şekilde toplayıp sakladığımızdan emin oluruz.

Güvenlik bizim bir numaralı önceliğimizdir

Adınız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz ve pasaport bilgileriniz gibi sizinle ilgili küçük bir veri toplayıp tutmamız gerekiyor. Ayrıca, verilerinizi hedeflerinize ulaştırmak için havalimanı yer hizmetleri sahiplerimiz gibi güvenilir iş ortaklarımızla paylaşmamız gerekiyor. Bu bilgilerin bir kısmı da sınır kontrolü ve havaalanı güvenliği ile paylaşmamız gerekiyor. Bu, sizi ve diğer yolcularınızı güvende tutmak için onlara yardımcı olmaktır.

Verilerinizi güvenli ve güvenli bir şekilde toplamaya, işlemeye, depolamaya ve paylaşmaya söz veriyoruz. Ayrıca, birlikte çalıştığımız diğer şirketlerin de verilerinize dikkat etmesini sağlarız.

Seyahatinizi kolaylaştırmak için verileri kullanıyoruz

Uçuşlarınızda değişiklik olup olmadığını veya seyahat planlarınızı etkileyebilecek başka şeylerin olup olmadığını, kullandığınız havalimanına yakın yol çalışmaları gibi konularda bilgilendirmek için bizimle paylaştığınız iletişim bilgilerini kullanabiliriz.

Ayrıca müşterilerimizin bize söylediklerini dinleyerek, yapabileceğimiz şeyleri daha kolay hale getirmek için değişiklikler yapabiliriz.

Seyahatinizi daha uygun hale getirmek için verileri kullanıyoruz

Sizin ve tüm müşterilerimizin uçmak istediği yerlerde uçuş programlarımızı planlıyoruz. Bu, fiyatları mümkün olduğunca düşük tutmamıza yardımcı olur.

EasyJet'ten e-posta ile pazarlama almayı tercih ederseniz, özel teklifler olduğunda veya yeni rotalar hakkında bilgi verdiğinizde, biletlerin ne zaman satışa sunulacağını size bildirebiliriz.

Sizin için doğru olduğunu düşündüğümüz özel teklifleri bir araya getirmek için başka işletmelerle de çalışabiliriz. Kontrolde olduğunuzu unutmayın ve tercihlerinizi istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

Sizin için doğru olduğunu düşündüğümüz özel teklifleri bir araya getirmek için başka işletmelerle de çalışabiliriz. Remember kontrol sizde ve tercihlerinizi yönetebilirsiniz her zaman.

Verilerinizin kontrolü sizde

Bizden pazarlama almayı durdurmak isterseniz, tercihlerinize dilediğiniz zaman gözden geçirebilir ve dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. account veya bize e-postayla göndererek data.protection@easyjet.com “Aboneliği İptal Et” ile.

Üzerinde tuttuğumuz bilgiler yanlışsa, bize e-posta gönderebilirsiniz. data.protection@easyjet.com, Neyin güncellenmesi gerektiğini bize bildirin ve düzelteceğiz.

hata

sürecinde bir hata olmuştur. Bir kaç dakika içinde tekrar deneyin.

An error occurred during request processing. Please try again in a few minutes.

Ok

hata

sürecinde bir hata olmuştur. Bir kaç dakika içinde tekrar deneyin.

An error occurred during request processing. Please try again in a few minutes.

Ok

hata

sürecinde bir hata olmuştur. Bir kaç dakika içinde tekrar deneyin.

Your session has expired. Please start the process again.

Ok

hata

Veri iletimi başarılı değildir. Lütfen tekrar deneyin.

Data transfer not successfull. Please try again.

Ok

hata

SOAP API mevcut değildir. Lütfen tekrar deneyin.

The SOAP API-Interface is not available. Please try again.

Ok

Lost & Found Kontuari

München Havaalani

EasyJet Service Center Kayip Bagaj arama Lufthansa / Germanwings
Neden?
  • Hertürlü bagaj alimi
  • Sahsi müracat
  • Arama sirasinda bir hata olusmustur
  • Sahsi müracat
Nerede? Termin 1 & C arasi Ana modul B

Soru

Son hedefe uçuş önce uçuşlar dahil - Eğer tüm uçuşlar belirtilen olduğundan emin misin? Evet Hayır

Yardim

Beklemeden kayip bagaj islemi

"Eger ki bagajiniz kayip ise, bagaj arama tutanaginizi dijital olarak yapabilirsiniz. Lost and Found kontuarina gitmeniz gerekmemektedir. Lost and found web sitemizde www.delayedbaggage.easyjet.com bagaj kaybiniz ile ilgili tüm detaylari tablet, pc veya akilli telefon ile tanimliyabilirsiniz.

Size ait bilgiler güvenli sekilde korunacaktir.

Hasarli bagajiniz var ise lütfen bunu kontuarlarimiza. belirtiniz. Bagaj hasarlari dijital olarak islenmemektedir.

"Size ait bilgileri dahil ettikten sonra, E-Mail ile size sahsi referans numaraniz ulasacaktir. Servis ekibimiz sizi herdaim bagaj bilgileriniz ile güncellestirecektir.

Üc komut ile bagaj arama

Lost and found web sitemizi aciniz www.delayedbaggage.easyjet.com ve asagidaki bilgileri ekleyiniz:

1. Ucus bilgileri

2. Bagaj

3. Yolcu bilgileri

Tüm bilgileriniz ekledikten sonra, bagaj arama islemi tarafimizca düzenlenicektir. Dogrulama maili tarafimizca size yönlendirelecektir.

SSS

Dijital bagaj arama sistemini, bagaj etiketi olmadan kullanilabilirmi?
Evet, bagaj etiketiniz yok ise, bagajinizi tanimlayabilirsiniz.

Referans numarasina nasil ulasabilirim?
Referans numaraniz dogrulama mailinde bulunmaktadir. Mobil numaranizi bildirdinizde, referans numaraniz mesaj olarak size iletilecektir.

Kayip bagajim bulnmadigi takdirde ne olur?
Bagajiniz 5 gün icerisinde bulunmadigi takdirde, arama islemleri sizden sorumlu hava yollarina iletilecektir.

Bagajim gümrüge tabi ürünler iceriyorsa ne yapmam gerekiyor?
Size yönlendirilmis olan mailin ekinde bulunan gümrük beyannamesini Non Schengen´e ait bir ülkeden geldiyseniz eger, tamamlanmis ve imzali olarak sahsen, posta yolu, mail veya fax ile mailin ekinde bulunan adrese yönlendirmenizi rica ederiz.